General Language Services (GLS) s’engage à protéger vos données et votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité régit la manière dont GLS recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun étant un « utilisateur ») du site web https://www.gls.cd/ (« Site »).

Informations personnellement identifiables

Nous pouvons recueillir des informations personnellement identifiables auprès des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre Site, s’inscrivent sur le Site, remplissent un formulaire et dans le cadre d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur numéro de téléphone et des informations relatives à leur entreprise. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de manière anonyme.

Nous ne collecterons des informations personnellement identifiables auprès des utilisateurs que s’ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnellement identifiables, sauf que cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées au Site.

Informations non personnellement identifiables

Nous pouvons collecter des informations non personnellement identifiables sur les utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre Site. Les informations non personnellement identifiables peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre Site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs d’accès à Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.

Cookies du navigateur web

Notre Site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur web de l’utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois pour suivre les informations le concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web de manière à ce qu’il refuse les cookies ou qu’il l’avertisse de l’envoi de cookies. Si l’utilisateur choisit de refuser les cookies, il convient de noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations collectées

GLS peut collecter et utiliser les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

• Pour gérer et exploiter notre Site, nous pouvons avoir besoin de vos informations pour afficher correctement le contenu du Site.

• Pour améliorer le service à la clientèle, les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance.

• Personnaliser l’expérience de l’utilisateur, nous pouvons utiliser des informations globales pour comprendre comment nos utilisateurs, en tant que groupe, utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

• Pour améliorer notre Site, nous pouvons utiliser les commentaires que vous nous fournissez pour améliorer nos produits et services.

• Pour organiser une promotion, un concours, une enquête ou une autre fonction du Site

• Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.

• Pour envoyer des courriels périodiques, nous pouvons utiliser l’adresse électronique pour répondre aux demandes, questions et/ou autres requêtes des utilisateurs.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe, des informations relatives à vos transactions et des données stockées sur notre Site.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas les informations personnelles identifiables des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques agrégées non liées à des informations personnellement identifiables concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le Site ou pour administrer des activités en notre nom, telles que l’envoi de bulletins d’information ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation.

Bulletins d’information électroniques

Un utilisateur est automatiquement ajouté à notre liste de diffusion et a la possibilité de se désinscrire. Les destinataires de la liste de diffusion recevront des courriels pouvant contenir des informations sur l’entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l’utilisateur souhaite se désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, nous incluons des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique ou l’utilisateur peut nous contacter via notre Site. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à gérer notre entreprise et le Site ou pour administrer des activités en notre nom, comme l’envoi de bulletins d’information ou d’enquêtes. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées, à condition que vous nous en ayez donné l’autorisation.

Modifications de la Politique de Confidentialité

GLS a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés sur la façon dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette Politique. Si vous n’acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous continuez à utiliser le Site après la publication de modifications de la présente politique, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité, les pratiques de ce Site ou vos relations avec ce Site, veuillez nous contacter via courriel à l’adresse contact@gls.cd.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 30 avril 2023.